Privacybeleid

Dit privacybeleid is van toepassing op gebruikers van de Tracki™-producten en -applicaties. Tracki Inc, een bedrijf uit Delaware, VS, is de ontwikkelaar en eigenaar van alle commerciële rechten op de applicaties en producten die worden verkocht onder het merk Tracki™.

Tracki Inc ("Wij", "Ons", “Tracki” of "Het Bedrijf") hebben ons privacybeleid bijgewerkt met aanvullende informatie die vereist is onder de toepasselijke regelgeving inzake gegevensbescherming, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de Europese Unie, zoals de volgende:

• Waarom wij persoonsgegevens verwerken
• Juridische gronden voor het verwerken van persoonsgegevens
• Gebruikersrechten van de Europese Unie onder de AVG en hoe u deze kunt uitoefenen
• Contactgegevens voor Tracki-gegevensbeheerders
• Contactgegevens van de Tracki-functionaris voor gegevensbescherming in de Europese Unie

Categorieën van persoonlijke gegevens die door Tracki worden verwerkt

Persoonsgegevens die worden verwerkt wanneer u een Tracki-account aanmaakt:
Wanneer u een Tracki-account aanmaakt, vragen wij u om uw e-mailadres en naam op te geven. Als u wilt, kunt u ervoor kiezen alleen uw voornaam of een bijnaam op te geven in plaats van uw volledige naam.

DOELEINDEN EN RECHTSGROND 1:
(a) Tracki verwerkt uw e-mailadres omdat u uw e-mailadres en uw wachtwoord gebruikt om in te loggen op uw account. De rechtsgrond voor het verwerken van uw e-mailadres voor dit doel is gebaseerd op het legitieme belang van Tracki bij het beschermen van de veiligheid van uw account.
(b) Tracki verwerkt uw e-mailadres ook met als doel u belangrijke informatie te sturen over uw Tracki-producten, apps of account, zoals belangrijke veiligheidsinformatie of materiële wijzigingen in dit privacybeleid. De naam die u opgeeft, is gekoppeld aan uw accountprofiel en wordt weergegeven wanneer u opmerkingen of ander materiaal indient op een Tracki-website of -app. De wettelijke grond voor het verwerken van uw e-mailadres en naam voor deze doeleinden is het legitieme belang van Tracki om u belangrijke veiligheids- of andere informatie te verstrekken over uw Tracki-producten, apps of account of materiële wijzigingen in dit Privacybeleid, en om u de gelegenheid te bieden om met u in contact te treden andere Tracki-gebruikers.
(c) Als u uw toestemming geeft om marketinginformatie van Tracki te ontvangen, verwerkt Tracki ook uw e-mailadres met als doel u marketinginformatie over Tracki-producten en -apps te sturen. De juridische grond voor het verwerken van uw e-mailadres voor dit doel is uw toestemming. U kunt uw toestemming op elk gewenst moment intrekken door uw voorkeuren te wijzigen in uw Tracki-account of via de afmeldlink onderaan onze marketing-e-mails. De marketing-e-mails die u van Tracki ontvangt, zijn gebaseerd op de voorkeuren die u opgeeft in uw Tracki-account, de landinstelling die wordt aangegeven door uw Internet Protocol (IP)-adres, de typen Tracki-apparaten die u aan uw Tracki-account hebt toegevoegd en eventuele abonnementen die zijn opgenomen in uw Tracki-account. De juridische grond voor het verwerken van deze gegevens voor dit doel is het legitieme belang van Tracki bij het verminderen van het aantal marketing-e-mails dat naar elke specifieke klant wordt verzonden door te selecteren welke klanten een bepaalde marketing-e-mail ontvangen in plaats van elke marketing-e-mail naar elke klant te sturen die heeft ingestemd met het ontvangen van marketing. e-mails.
(d) Tracki verwerkt ook uw e-mailadres om dit aan uw Tracki-account te koppelen wanneer u communiceert met onze klantenservicemedewerkers. De rechtsgrond voor deze verwerking is ons legitieme belang bij het bieden van hoogwaardige klantenondersteuning.

Persoonlijke gegevens die worden verwerkt wanneer u zich aanmeldt bij uw Tracki-account met Social Media-inloggegevens als u ervoor kiest:

• U kunt ervoor kiezen om in te loggen op uw Tracki-account met uw inloggegevens voor sociale media (bijvoorbeeld uw inloggegevens voor Facebook). Als u ervoor kiest dit te doen, wordt u de eerste keer dat u dit doet gevraagd of u ermee akkoord gaat dat de sociale media-aanbieder bepaalde informatie aan Tracki verstrekt, zoals uw naam, e-mailadres, profielfoto, berichten, opmerkingen en andere bijbehorende informatie. met uw sociale media-account.
• Al deze informatie wordt door de aanbieder van sociale media aan Tracki beschikbaar gesteld vanwege de manier waarop de configuratie voor sociale aanmelding werkt. De enige informatie die Tracki bewaart en verwerkt is echter uw e-mailadres. Als u niet wilt dat uw gegevens door de aanbieder van sociale media met Tracki worden gedeeld, kunt u eenvoudigweg inloggen op uw Tracki-account met de inloggegevens van uw Tracki-account in plaats van de inloggegevens van uw sociale media-account.

DOEL EN RECHTSGROND 2:

• Tracki koppelt het e-mailadres dat door de sociale-mediaprovider is verstrekt aan uw Tracki-account, zodat u uw e-mailadres kunt gebruiken om u in de toekomst aan te melden bij uw Tracki-account als u niet langer wilt inloggen met de inloggegevens van uw sociale-media-account. De juridische grond voor het verwerken van deze informatie voor dit doel is het legitieme belang van Tracki om u een alternatieve inlogmethode te bieden en uw account te beveiligen.
• Persoonlijke gegevens die worden verwerkt wanneer u uw Tracki-apparaat synchroniseert:
• Wanneer u uw apparaat synchroniseert, registreren we gegevens over de verzending, zoals het IP-adres dat wordt gebruikt bij het synchroniseren, de synchronisatietijd en -datum, crash-/diagnostische logs, geografische locatie van het apparaat, informatie over uw apparaat, informatie over het netwerk dat wordt gebruikt om synchronisatie (bijvoorbeeld Wi-Fi of mobiel) en batterijniveau van het apparaat

DOEL EN RECHTSGROND 3:
We verwerken deze informatie om fouten of synchronisatieproblemen te helpen identificeren en oplossen. De juridische grond voor het verwerken van deze informatie voor dit doel is het legitieme belang van Tracki bij het oplossen van fouten of synchronisatieproblemen en het bieden van hoogwaardige productondersteuning.

Persoonsgegevens die worden verwerkt wanneer u met Tracki communiceert:
Wanneer u contact heeft met onze klantenondersteuningsmedewerkers via e-mail, telefoon, online of persoonlijk, verzamelen wij persoonlijke gegevens, zoals uw naam, postadres, telefoonnummer, e-mailadres en contactvoorkeuren; en informatie over de Tracki-producten die u bezit, zoals hun apparaat-ID en aankoopdatum. We kunnen ook gebeurtenislogboeken maken die nuttig zijn bij het diagnosticeren van prestatiegerelateerde problemen met producten of apps, en het vastleggen van informatie met betrekking tot het ondersteunings- of serviceprobleem. Om de klantenservice te verbeteren, met inachtneming van de toepasselijke wetgeving, kunnen we ook gesprekken met vertegenwoordigers van de klantenondersteuning opnemen en beoordelen, en alle feedback analyseren die aan ons wordt verstrekt via vrijwillige klantenenquêtes. Met uw toestemming kunnen onze klantenondersteuningsmedewerkers, indien van toepassing, inloggen op uw Tracki-account om u te helpen bij het oplossen van uw probleem.

DOEL EN RECHTSGROND 4:
Wij gebruiken deze informatie om u klant- en productondersteuning te bieden en om de kwaliteit en het soort klant- en productondersteuning die wij onze klanten bieden te controleren. De juridische grond voor het verwerken van deze informatie voor deze doeleinden is het legitieme belang van Tracki bij het bieden van hoogwaardige productondersteuning. De juridische grond voor het inloggen op uw Tracki-account, indien van toepassing, om uw probleem te helpen oplossen en oplossen, is toestemming, die u kunt intrekken.

Persoonsgegevens die worden verwerkt wanneer u uw Tracki autonavigatieapparaat of app gebruikt:
Als u een Tracki-apparaat of -app gebruikt en uw toestemming geeft, verzamelt en uploadt Tracki vanaf uw apparaat gegevens zoals locatie, snelheid, richting en tijd en datum van opname. Als u uw toestemming geeft wanneer daarom wordt gevraagd, kan Tracki deze verzamelde gegevens ook delen met of verkopen aan derden om de kwaliteit van het verkeer, parkeren en andere functies die door inhoudaanbieders worden mogelijk gemaakt te verbeteren.

DOEL EN RECHTSGROND 5:
Deze gegevens worden samengevoegd met gegevens van andere instemmende gebruikers en worden gebruikt om de kwaliteit van onze producten en apps en het verkeer, parkeren en andere functies die door Tracki of derden mogelijk worden gemaakt, te verbeteren. De wettelijke grond voor het verwerken van deze gegevens voor dit doel is toestemming, die u op elk gewenst moment kunt intrekken via de instellingen van uw Tracki-apparaat of app.

Persoonsgegevens die worden verwerkt wanneer u een product koopt op een Tracki website:
Als u een product koopt op een Tracki-website, verzamelt Tracki uw naam, postadres en telefoonnummer. We bekijken of bewaren uw betaalkaartgegevens niet door een derde partij. Shopify verwerkt de betaalkaartgegevens van klanten. Hun privacybeleid vindt u hier https://www.shopify.com/legal/privacy.

Als u een apparaatconnectiviteit voor een Tracki-apparaat koopt, wordt dit gefactureerd door Brain Tree, een PayPal-bedrijf. U kunt hun privacybeleid hier vinden: https://www.braintreebetalingen.com/legal/braintree-privacy-policy

DOEL EN RECHTSGROND 6:
We verzamelen uw naam, postadres en telefoonnummer zodat we uw bestelling kunnen verwerken en uw aankoop kunnen uitvoeren. De rechtsgrond voor het verwerken van uw naam, postadres en telefoonnummer voor deze doeleinden is de uitvoering van een contract. Wij verwerken uw persoonsgegevens ook als onderdeel van onze fraudedetectieprocessen. De rechtsgrond voor het verwerken van uw persoonlijke gegevens voor dat doel is ons legitieme belang bij het beschermen van Tracki en onze klanten tegen pogingen om frauduleuze transacties aan te gaan.

Categorieën ontvangers van persoonlijke gegevens

Uw Tracki-vrienden genodigden:
Tracki-friends is een functie die op sommige Tracki-apparaten beschikbaar is en waarmee u een link naar mensen van uw keuze kunt sturen, zodat zij de realtime locatie van uw apparaat kunnen zien. Omdat iedereen met toegang tot de link de realtime locatie van uw Tracki-apparaat kan zien, moet u voorzichtig zijn bij het bepalen naar wie u de link wilt sturen en er zeker van zijn dat u erop vertrouwt dat zij de link niet naar anderen sturen. van wie u niet wilt dat zij de locatie van uw Tracki-apparaat kunnen zien.

Andere dienstverleners:
Tracki maakt gebruik van clouddiensten van derde partijen om te helpen bij het verzenden van e-mails. Deze diensten houden de activiteiten bij die aan deze e-mails zijn gekoppeld, zoals of ze zijn geopend, of er op links in de e-mails is geklikt en of er aankopen zijn gedaan na klikken op die links. Tracki gebruikt deze gegevens om de mate van betrokkenheid bij zijn e-mails te analyseren. Tracki maakt gebruik van externe dienstverleners om gekochte producten naar klanten te verzenden en om ons te helpen de behoeften van onze klanten beter te begrijpen.

Andere openbaarmakingen:
We kunnen persoonlijke gegevens over u aan anderen bekendmaken: (a) als we daarvoor uw geldige toestemming hebben; (b) om te voldoen aan een geldige dagvaarding, juridisch bevel, gerechtelijk bevel, juridische procedure of andere wettelijke verplichting; (c) om onze algemene voorwaarden of ons beleid af te dwingen; of (d) indien nodig om beschikbare rechtsmiddelen in te zetten of juridische claims te verdedigen. We kunnen uw persoonlijke gegevens ook overdragen aan een gelieerde onderneming, een dochteronderneming of een derde partij in het geval van een reorganisatie, fusie, verkoop, joint venture, toewijzing, overdracht of andere beschikking van alle of een deel van de activiteiten, activa of aandelen van Tracki. inclusief, maar niet beperkt tot, in verband met een faillissement of soortgelijke procedure, op voorwaarde dat een dergelijke entiteit aan wie wij persoonlijke gegevens overdragen, uw persoonlijke gegevens niet mag verwerken op een andere manier dan beschreven in dit Privacybeleid zonder u hiervan op de hoogte te stellen en, indien vereist door de toepasselijke wetgeving, waarbij uw toestemming wordt verkregen.

Overdracht van persoonlijke gegevens

Tracki is een mondiaal bedrijf. Om onze producten, apps en diensten aan te bieden, is het mogelijk dat we uw persoonsgegevens moeten overdragen aan andere Tracki-bedrijven in andere landen. Wanneer u een Tracki-account aanmaakt, persoonlijke gegevens toevoegt aan uw accountprofiel of gegevens uploadt naar uw Tracki-account, worden uw persoonlijke gegevens verzameld en opgeslagen op Tracki-servers in de Verenigde Staten of in Europa, zoals geconfigureerd per uw Tracki-apparaat. Persoonlijke gegevens met betrekking tot personen die in een land in de Europese Economische Ruimte of in Zwitserland wonen, worden beheerd door de Europese dochteronderneming van Tracki en namens deze verwerkt door Tracki Inc.

Elke overdracht van persoonlijke gegevens van Tracki-bedrijven in de Europese Economische Ruimte (“EER”) of Zwitserland naar Tracki Inc. in de Verenigde Staten vindt plaats in overeenstemming met door de Europese Commissie goedgekeurde modelcontractbepalingen.

Alle Tracki-bedrijven zijn verplicht de privacypraktijken te volgen die in deze Privacyverklaring zijn uiteengezet.

Cookies en soortgelijke technologieën

Websites:
Om te helpen analyseren hoe u en andere bezoekers door Tracki-websites navigeren, en om geaggregeerde statistieken over sitegebruik en responspercentages samen te stellen, verzamelen wij, met hulp van externe analyseserviceproviders, bepaalde informatie wanneer u onze site bezoekt. Deze informatie omvat IP-adres, geografische locatie van het apparaat, browsertype, browsertaal, datum en tijd van uw verzoek, tijdstip(pen) van uw bezoek(en), paginaweergaven en pagina-elementen (bijvoorbeeld links) waarop u klikt. We kunnen cookies, pixeltags, webbakens, clear GIF's of andere soortgelijke tools op onze site of in onze e-mailberichten gebruiken om ons te helpen bij het verzamelen en analyseren van dergelijke informatie. We gebruiken deze informatie om betere, relevantere inhoud op onze site aan te bieden, om de effectiviteit van advertenties te meten, om problemen te identificeren en op te lossen, en om uw algehele ervaring op onze site te verbeteren. We kunnen ook een of meer externe dienstverleners inschakelen om namens ons online advertenties aan te bieden. Ze kunnen een pixeltag of andere vergelijkbare technologie gebruiken om informatie te verzamelen over uw bezoeken aan sites, en ze kunnen die informatie gebruiken om u gerichte advertenties te sturen. Voor meer informatie over deze praktijk en om u af te melden voor dergelijke verzameling en gebruik van deze informatie door onze externe dienstverleners, zie Networkadvertising.org.

Als u niet wilt dat er informatie wordt verzameld via het gebruik van deze technologieën, bestaat er in de meeste browsers een eenvoudige procedure waarmee u veel van deze technologieën automatisch kunt weigeren, of de keuze kunt krijgen om ze te weigeren of te accepteren.

Als u in de Europese Unie of een ander rechtsgebied woont waar wij uw toestemming moeten verkrijgen om cookies op onze sites te gebruiken, dan heeft u de mogelijkheid om uw cookievoorkeuren op de sites te beheren; behalve dat bepaalde cookies nodig zijn om de kernfunctionaliteit van de site in te schakelen, en u kunt er niet voor kiezen om deze cookies uit te schakelen.

Tracki mobiele apps:
We verzamelen ook gegevens van gebruikers over hun gebruik van de mobiele Tracki-apps. De soorten analytische informatie die worden verzameld, omvatten de datum en tijd waarop de app toegang krijgt tot onze servers, de app-versie, de locatie van het apparaat, de taalinstelling, welke informatie en bestanden naar de app zijn gedownload, gebruikersgedrag (bijv. gebruikte functies, gebruiksfrequentie), informatie over de apparaatstatus, apparaatmodel, hardware en besturingssysteeminformatie, en informatie over hoe de app werkt. Tracki gebruikt deze gegevens om de kwaliteit en functionaliteit van onze mobiele apps te verbeteren, om producten en functies te ontwikkelen en op de markt te brengen die u en andere gebruikers het beste van dienst zijn; en om app-stabiliteitsproblemen en andere bruikbaarheidsproblemen zo snel mogelijk te helpen identificeren en oplossen.

De juridische grond voor het verwerken van deze analytische informatie is ons legitieme belang om te begrijpen hoe onze klanten omgaan met onze producten, apps en websites, zodat we de gebruikerservaring en functionaliteit van onze producten, apps en websites kunnen verbeteren.

Hier zijn voorbeelden van externe leveranciers van analyses en soortgelijke diensten die we momenteel gebruiken:

ANALYSEDIENSTEN:
Google: Google Analytics wordt gebruikt om sitestatistieken en demografische gegevens, interesses en gedrag van gebruikers op websites bij te houden. We gebruiken ook Google Search Console om te helpen begrijpen hoe onze websitebezoekers onze website vinden en om onze zoekmachineoptimalisatie te verbeteren. Lees meer informatie over hoe deze analytische informatie kan worden gebruikt, hoe u het gebruik van uw informatie kunt controleren en hoe u zich kunt afmelden voor het gebruik van uw gegevens door Google Analytics.

Bewaking Van Applicatieprestaties:

Tracki gebruikt verschillende softwaretools om de prestaties van ons complexe ecosysteem te analyseren en te monitoren. Om dergelijke diensten te kunnen leveren, ontvangt onze app basisverzoekinformatie, waaronder het IP-adres, die nodig is om afwijkende fouten en responstijden te detecteren en diagnosticeren.

Sociale Netwerken:
Sociale netwerken van derden die interactieve plug-ins of sociale netwerkfuncties bieden (bijvoorbeeld om u verbinding te laten maken met Facebook of Google om vrienden te vinden die u als connectie kunt toevoegen of om een ​​pagina te ‘liken’) op Tracki-websites of mobiele apps, kunnen gebruik cookies of andere methoden (bijvoorbeeld webbakens) om informatie te verzamelen over uw gebruik van onze websites en apps. Het gebruik van dergelijke informatie door een derde partij is afhankelijk van het privacybeleid dat beschikbaar is op de website van dat sociale netwerk en dat wij u aanraden zorgvuldig door te lezen. Dergelijke derde partijen kunnen deze cookies of andere trackingmethoden voor hun eigen doeleinden gebruiken door informatie over uw gebruik van onze site te koppelen aan uw persoonlijke gegevens waarover zij mogelijk beschikken. We kunnen ook analytische informatie verkrijgen van sociale netwerken die ons helpen de effectiviteit van onze inhoud en advertenties op sociale netwerken te meten (bijvoorbeeld vertoningen en klikken).

Kinderen

Het Tracki-apparaat is niet bedoeld om te worden gekocht door iemand jonger dan 13 jaar oud. Wanneer een ouder en/of wettelijke voogd een apparaat koopt voor gebruik door een kind en om een ​​kind te lokaliseren, erkent de ouder dat alle persoonlijke informatie die naar Tracki wordt verzonden uitsluitend de ouders zijn en niet die van een kind jonger dan 13 jaar. willens en wetens persoonlijke gegevens verzamelen van kinderen jonger dan 13 jaar. We verzamelen geen persoonlijk identificeerbare informatie op onze app of trackers, zoals naam of adres, van iemand jonger dan 13 jaar. Als we vernemen dat we persoonlijke gegevens hebben verzameld van een kind jonger dan 13 jaar, zullen we die informatie zo snel mogelijk verwijderen. Als u denkt dat wij informatie hebben over een kind jonger dan 13 jaar, neem dan contact met ons op via de klantenservice

Updates Van Het Privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken als we nieuwe producten en apps toevoegen, als we ons huidige aanbod verbeteren en als technologieën en wetten veranderen. U kunt bepalen wanneer dit privacybeleid voor het laatst is herzien door de legenda ‘Laatst bijgewerkt’ bovenaan deze pagina te raadplegen. Eventuele wijzigingen worden van kracht zodra wij het herziene privacybeleid publiceren.

We zullen u op de hoogte stellen als deze wijzigingen materieel zijn en, indien vereist door de toepasselijke wetgeving, zullen we uw toestemming verkrijgen. Deze kennisgeving wordt verstrekt per e-mail of door een kennisgeving van de wijzigingen te plaatsen op de Tracki-websites en -apps die verwijzen naar dit privacybeleid.

Bewaring van persoonlijke gegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens zolang uw Tracki-account als actief wordt beschouwd. Zie bovendien hieronder onder “Uw rechten” voor een beschrijving van uw recht op verwijdering.

Gegevensbeheerder en functionaris voor gegevensbescherming

Trackimo Inc, 450 Seventh Avenue, Suite 1408,New York, NY, VS, 10123, is als gegevensbeheerder verantwoordelijk voor de verwerking van persoonlijke gegevens die worden verzameld via de Tracki-app en websites

Als u buiten de Europese Economische Ruimte en Zwitserland woont, worden de door Tracki verzamelde persoonlijke gegevens beheerd door Tracki, Inc., waarmee u ook per e-mail contact kunt opnemen via support.

De gegevensbeschermingsvertegenwoordiger in de EU is:

Ametros Ltd

Unit 3D, Huis Op Het Noorden

Bedrijvenpark Noordpunt

Nieuwe Kaasjesweg

Kurk

Ierland

Tel: 0330 223 2246

E-mail: gdpr@ametrosgroup.com

De gegevensbeschermingsvertegenwoordiger in het Verenigd Koninkrijk is:

Ametros Group Ltd

Kantoren Aan Het Meer

Bedrijvenpark Thorn

Hereford

Engeland

HR2 6JT

Tel: 0330 223 2246

E-mail: gdpr@ametrosgroup.com

Tracki's Gegevensbescherming is ook per e-mail te bereiken op support@tracki.com .

Jou Rechten

Als u in de Europese Unie woont, heeft u op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming het recht om Tracki toegang te vragen tot en rectificatie of verwijdering van uw persoonsgegevens, gegevensportabiliteit, beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens, het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens en het recht om een ​​klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit. Als u buiten de Europese Unie woont, heeft u mogelijk soortgelijke rechten onder uw lokale wetgeving.

Om toegang tot of rectificatie, portabiliteit of verwijdering van uw persoonlijke gegevens aan te vragen, of om uw Tracki-account te verwijderen, schrijft u uw verzoek aan ondersteuning en zorgt u ervoor dat u alle details over uw Tracki-account vermeldt, zoals de inlog-e-mail en de apparaat-ID (s) van uw Tracki-apparaten.

Als u in de Europese Unie woont en gebruik wilt maken van uw recht op beperking van de verwerking of uw recht om bezwaar te maken tegen de verwerking, neem dan contact op met de ondersteuning van Tracki.