Het opladen van het product is gestopt en de klantenservice is kosteloos vervangen!

Dit is een betrouwbaar product met uitstekende nauwkeurigheid. Ook is de klantenservice telefonisch bereikbaar via de app en hoef je geen uur te wachten om ze te woord te staan. Zeer vriendelijk en zeer ondersteunend!

Ik ben mijn apparaat kwijtgeraakt (gebruikersfout, buiten schuld van Tracki) en heb een e-mail naar hen gestuurd nadat ik een nieuw apparaat had gekocht. Ik werd binnen 24 uur gebeld en de vrouw met wie ik sprak was buitengewoon behulpzaam bij het overzetten van het abonnement naar het nieuwe apparaat, informeerde me over de levenslange garantie en zorgde ervoor dat ik klaar was, dus als ik dit kwijtraak, wordt het vervangen gratis!

Ik heb nu al een paar jaar twee van deze trackers en ze werken heel goed! Onlangs merkte ik dat het niet zo vaak werd bijgewerkt als zou moeten, maar ik schreef het toe dat het oud was. Ongeveer anderhalve week geleden werd een van hen vermist, samen met de batterij met verlengde levensduur. Dus nam ik contact op met hun livechat-klantenservice omdat ik een artikel had gelezen waarin stond dat Tracki verloren of gestolen apparaten en accessoires zal vervangen.

Ik vind deze tracker echt geweldig. Ik gebruik het om mijn speciale behoeften bij te houden. Een 7-jarige die zich snel afvraagt. Nadat ik het had geopend, een jaarabonnement had gekozen en het apparaat had gekalibreerd, testte ik het apparaat door mijn dochter een blokje om te laten lopen, waarbij de GPS haar elke minuut volgde. Meerdere keren draaide ze zich om en liep terug voordat ze terugkeerde naar ons oorspronkelijke pad. Ik was verbaasd over de manier waarop de Tracki elk van deze bewegingen opving. Ik heb het apparaat nog niet hoeven gebruiken om haar te vinden (gelukkig!), maar ik ben ervan overtuigd dat het zijn werk zal doen als dat nodig is.

Product was perfect voor op reis. Geplaatst in mijn koffer die ik op de luchthaven heb ingecheckt. Hij bleef opgeladen en ik kon de hele weg naar Europa en terug volgen. Ook is de klantenservice uitstekend als je vragen hebt.

Ik kreeg mijn tracki-apparaat vroeg, geweldige verpakking, ik belde de klantenservice om het te activeren en het duurde minuten, geen stress en supervriendelijk. De tracki ziet er geweldig uit in zijn waterbestendige hoes.

Dit apparaat is uiterst nauwkeurig. En Mark met klantenservice was zeer behulpzaam en professioneel