Een auto huren is de handigste manier van reizen op een nieuwe locatie. Het bespaart u niet alleen tijd bij het verplaatsen; het bespaart u ook geld en bespaart u de rompslomp. Het geeft u de vrijheid om te doen wat u wilt en te gaan en staan ​​waar u heen wilt, zonder dat u zich druk hoeft te maken over schema's. Als de huurauto echter wordt gestolen of beschadigd terwijl u hem onder uw hoede heeft, bent u hiervoor aansprakelijk. Er is uiteraard een verzekering, maar deze dekt niet het ongemak dat dit kan veroorzaken. U kunt het zelf proberen te vinden, maar tenzij het voertuig is uitgerust met een gPS-tracker voor huurauto's, zou je tijd en energie verspillen, om nog maar te zwijgen van de middelen.

Als u zich in deze situatie bevindt, voer dan de volgende stappen uit om de gestolen huurauto snel terug te krijgen.

Een huurauto terugkrijgen die is gestolen terwijl deze nog in uw bezit was

Jaarlijks worden in de VS ruim een ​​miljoen auto’s gestolen. Huurauto’s vormen hierop geen uitzondering. Dergelijke auto's, gemakkelijk te herkennen aan raamstickers of speciale kentekenplaten, zijn de afgelopen jaren zelfs favoriete doelwitten voor dieven geworden.

“Het is een serieus probleem voor ons”, zegt Seth Kaminsky, vice-president beveiliging van Avis Inc., met hoofdkantoor in Garden City, New York.

Huurdiefstallen komen vaker voor in staten langs de Mexicaanse grens, met name in Texas, en in staten met grote havens als New York en Florida, zegt Jan M. Armstrong, executive vice-president van de American Car Rental Association in Washington, die de meeste grote bedrijven vertegenwoordigt. bedrijven. Meestal worden deze auto's intact verkocht (niet vanwege hun onderdelen) en vervolgens vanuit de Verenigde Staten verscheept om te worden verkocht.

“Alleen al in Florida gingen er in een maand tijd 3.500 auto’s verloren”, zei Armstrong. “Er waren er 300 in een week tijd in Detroit. De cijfers zijn verbijsterend.”

Als u de parkeerplaats heeft doorzocht waar u de huurauto voor het laatst heeft achtergelaten en deze nergens kunt vinden, dan is dit wat u meteen moet doen.

1. Waarschuw de politie.

Wanneer u ontdekt dat de huurauto is gestolen, dient u onmiddellijk aangifte te doen bij de politie. Blijf kalm en leg uit dat het voertuig in kwestie een huurauto is. Geef de details door, vooral informatie over persoonlijke bezittingen zoals mobiele telefoons of bagage die de dieven mogelijk hebben meegenomen met de gehuurde auto. Als op de gestolen huurauto een trackingapparaat is geïnstalleerd, maar u niet over de middelen beschikt om deze te volgen, kunnen de wetshandhavers u helpen het gestolen voertuig opsporen.

2. Bel het verhuurbedrijf.

De tweede stap is om het verhuurbedrijf te laten weten wat er is gebeurd. Verhuurbedrijven eisen dat huurders autodiefstallen onmiddellijk melden, zowel bij hen als bij de lokale politie. Vertel het verhuurbedrijf dat u al aangifte heeft gedaan bij de politie en dat u de identificatienummers van de auto (dat wil zeggen het kenteken en het voertuigidentificatienummer) en het kenteken nodig heeft. En als de gestolen huurauto een GPS-tracker heeft, kan het verhuurbedrijf deze eenvoudig lokaliseren. Dat is een van de voordelen die GPS biedt aan autoverhuurbedrijven. Soms zijn huurders vrijgesteld van aansprakelijkheid voor bedrijfsgerelateerde verhuur die valt onder een speciale regeling tussen werkgever en verhuurbedrijf.

“Werknemers moeten contact opnemen met hun bedrijf voor meer informatie over overeenkomsten”, zegt Armstrong van de American Rental Car Association.

Zorg er ook voor dat u de details van dit gesprek documenteert. Ontvang de naam, titel en het referentienummer van de oproep van de vertegenwoordiger. Geef alle door het bedrijf gevraagde informatie op. Vergeet niet om een ​​incidentenrapport aan te vragen.

3. Vul het incidentmeldingsformulier in.

Ongeacht of u wel of niet bescherming bij het autoverhuurbedrijf heeft gekocht, u moet het incidentrapportformulier invullen. Hoe eerder u het formulier en het proces-verbaalnummer aan het verhuurbedrijf kunt doorgeven, hoe groter de kans dat het verhuurbedrijf het voertuig kan terugvinden. Bekijk het contract van de door u gekozen aansprakelijkheidsverzekering. Meestal hebben autoverhuurbedrijven drie soorten dekking: passagiersbescherming, degene die u en uw passagiers dekt; aansprakelijkheid, degene die u dekt in geval van ongevallen; en volledige dekking.

Dit laatste is wat duurder, maar biedt u wel bescherming in het geval dat uw huurauto wordt gestolen. Mogelijk moet u bij het autoverhuurbedrijf verifiëren of u voor enige dekking bij uw huurauto heeft gekozen. Degene waarnaar u op zoek bent, heet Collision Damage Waiver (CDW) of Loss Damage Waiver (LDW), waarmee uw aansprakelijkheid voor verlies en diefstal wordt beperkt of geëlimineerd. Een WA-verzekering of een persoonlijke ongevallenverzekering dekt uw huurauto niet.

4. Neem contact op met de creditcardmaatschappij.

U kunt ook uw creditcardmaatschappij bellen als u een creditcard heeft gebruikt om een ​​auto te huren, maar geen diefstaldekking heeft aangevraagd. Veel bekende creditcards bieden ook dekking voor gestolen of beschadigde huurauto's. Meestal helpen creditcardmaatschappijen hun klanten echter bij het vinden van secundaire dekkingsaanbiedingen. Dat betekent dat als een huurder een primaire dekking heeft, bijvoorbeeld een autoverzekering, de creditcarddekking in beeld komt als de primaire dekking niet kan of wil betalen. Als de claim wordt goedgekeurd, kan de onderneming het eigen risico betalen. Voor huurders die geen auto bezitten en daarom geen individuele autoverzekering hebben, kan creditcarddekking als primaire dekking worden gebruikt. In staten waar de huurder verantwoordelijk wordt gehouden voor de volledige kosten van de auto, zal het bedrijf de volledige kosten van de gestolen auto betalen, aldus een woordvoerster van American Express. Of als u een auto bezit, neem dan contact op met uw autoverzekeraar en controleer of uw huidige polis ook dekking biedt voor huurdiefstal.

5. Aanvraag vervangende auto.

Het betrokken verhuurbedrijf kan terughoudend zijn om u daarna een vervangende auto te verhuren, zelfs als u de schade en de diefstalvrijstelling heeft betaald, totdat het bedrijf een onderzoek heeft afgerond. Verhuurbedrijven hebben de neiging om van geval tot geval een oordeel te vellen en kunnen besluiten huurders niet aansprakelijk te stellen als zij redelijke maatregelen hebben genomen, zoals het parkeren van de auto in een goed verlichte garage. Maar de voorwaarden van de huurovereenkomst worden geschonden als een auto wordt gestolen omdat er sleutels in het contact zijn achtergelaten.

Voorlopig kunt u bij andere bedrijven een andere huurauto aanvragen, zodat u uw reis kunt hervatten en belangrijke activiteiten kunt bijwonen. Maar vergeet niet dat u zonder verzekering moeilijk een andere auto kunt huren.

Houd de vervangende auto veilig

Behandel uw huurauto op dezelfde manier als u uw eigen auto zou behandelen. Zolang u voorzichtig bent, is de kans zeer klein dat uw huurauto wordt gestolen. Hier zijn een paar eenvoudige tips om uw huurauto veilig te houden:

• Parkeer op goed verlichte en zichtbare locaties.
• Vergrendel de auto altijd wanneer deze onbeheerd is.
• Houd rekening met lokale waarschuwingen en borden in de omgeving.
• Bewaar sleutels veilig en buiten bereik in uw vakantieverblijf.
• Laat geen waardevolle spullen tentoongesteld.
• Gebruik GPS-trackers om de locatie van de huurauto te controleren.

Huurauto's uitrusten met GPS-trackers

Om uw huurauto's altijd in de gaten te houden, kunt u een GPS-tracker in het voertuig verbergen. Apparaten zoals Tracki laat u huurauto's en vrijwel alles wat waardevol is wereldwijd volgen. Houd de locatie en beweging van de auto in de gaten op uw smartphone, waar u ook bent.

Tracki is een trackingapparaat dat klein genoeg is om in de palm van uw hand te passen en zich overal in de huurauto te verbergen, met een lichaamsgrootte van amper 5 cm. Het is ook een van de lichtste GPS-trackers op de markt, met een gewicht van slechts 1,4 gram.

• Realtime wereldwijde tracking. Ondanks zijn grootte en gewicht beschikt Tracki over een krachtige hybride van GPS-, GSM-, Wi-Fi- en Bluetooth-trackingtechnologie om de huurauto overal en in realtime nauwkeurig te kunnen lokaliseren, of deze zich nu binnen of buiten bevindt.
• Lange levensduur van de batterij. De batterijduur van Tracki kan met één keer opladen ook twee weken tot een hele maand meegaan in de batterijbesparingsmodus. Beter nog: Tracki kan zelfs met een kabel aan de huurauto worden gekoppeld, zodat u zich geen zorgen hoeft te maken over steeds opnieuw opladen.
• Geofencing. Geofence-waarschuwingen stellen u op de hoogte wanneer de tracker zich ergens buiten uw toegestane gebied bevindt, zodat u uw huurauto kunt volgen als deze plotseling in verdachte gebieden ronddwaalt. Zelfs huurautodieven kunnen op heterdaad worden betrapt.
• Meerdere apparaten volgen. Als u om de een of andere reden meerdere huurauto's tegelijkertijd volgt, kunt u meerdere van deze volgapparaten toevoegen en beheren in één weergave op uw desktop, tabblad of telefoon.

Bescherm die huurauto nu. Koop een GPS-tracker voordat het te laat is.